Vaikeneminen on kultaa, puhuminen hopeaa – vai onko?
Suomen kielessä on paljon sanontoja, joista osa on kestänyt aikaa ja toisista voi olla nykypäivänä montaa mieltä. Vaikeneminen on kultaa, puhuminen hopeaa. Tämä on viisautta, jos vaikenemisella tarkoitetaan kuuntelemista ilman, että itse kiirehtii puhumaan toisen...SmoothTeam-fasilitaattorin tähtihetkiä
Koen onnistumisen hetkiä erityisesti silloin, kun asiakasryhmän keskustelu polveilee kuin itsestään heille merkityksellisten asioiden äärellä. On palkitsevaa, kun joku saa sanottua ääneen vaikkapa sen, ettei itse asiassa lainkaan pidä jostakin hänelle langenneesta roolista työyhteisössä.